Informations de livraison

Informations de livraison

• Nous posterons tous les articles dans l'emballage le plus approprié pour garantir qu'ils ne soient pas endommagés lors de l'expédition. Veuillez prévoir un délai maximum de 7 jours pour la livraison à compter de la date de paiement, bien que nous ayons expédié les articles dans un délai d'un jour ouvrable après le paiement.
• Livraison au Royaume-Uni – 2 à 4 jours
• Livraison France - 5 à 7 jours.
• Les Commandes passées avant 13h sont expédiées le jour même.
• Les commandes payantes passées pour une option de livraison express seront expédiées via le service Next Day disponible. (Royaume-Uni uniquement)
• Nous n'enverrons les articles de remplacement qu'une fois que le transporteur aura confirmé que l'article est perdu. Ce sera 14 jours à compter de la date d'expédition. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards causés par le courrier.
• Tous nos produits ont été vérifiés et emballés en bon état. Si le produit est endommagé pendant l'expédition, veuillez fournir une photo pour montrer la pièce endommagée. Il est important pour nous d'envoyer le bon remplacement. Nos coursiers exigent une preuve de dommage pour toute réclamation potentielle.
• Si des remplacements sont nécessaires pour quelque raison que ce soit, l'article d'origine doit être retourné avant d'organiser un remplacement, car notre fournisseur exige l'article d'origine pour tout remplacement.
• Retours et remboursements
• Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre produit, veuillez nous le retourner inutilisé dans les 30 jours et nous vous rembourserons.
• Pour tout retour d'articles défectueux, nous prendrons en charge les frais postaux de retour. Veuillez noter que si vous ne souhaitez pas l'article pour une autre raison, les frais de port sont à la charge de l'acheteur.
• Tout retour, merci de l'envoyer par courrier recommandé uniquement.

Note :

Les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu de destination. Nous vous déconseillons de faire appel à un électricien ou à un installateur jusqu'à ce que vous ayez reçu tous les articles dans un état satisfaisant.